Mercado Envíos Flex es un servicio de logística diseñado para transformar y agilizar el proceso de entrega en el comercio electrónico.
Este sistema permite a los vendedores gestionar y controlar sus entregas de principio a fin, utilizando sus propios medios de transporte o contratando servicios externos
¿Cómo funciona Mercado Envíos Flex?
Los vendedores pueden adaptar su operación para realizar entregas el mismo día o al día siguiente, utilizando diversos medios de transporte como motos, autos o camionetas.
El vendedor prepara los paquetes y las etiquetas con un código QR. Luego, un repartidor recoge los paquetes y los entrega a los compradores.
El servicio permite a los vendedores gestionar y supervisar el proceso de entrega desde el inicio hasta el final.
¿Cuáles son los beneficios de Mercado Envíos Flex?
Para vendedores:
Permite entregar productos en el mismo día o al siguiente, mejorando la satisfacción del cliente.
Adapta la logística a las necesidades del negocio, utilizando medios de transporte variados.
Mercado Libre ofrece ayuda económica para cubrir los costos de envío, con montos que varían según la ventilación .
Entregas rápidas y eficientes pueden mejorar la reputación del vendedor en la plataforma.
Para compradores:
Recibe sus productos mucho más rápido, mejorando su experiencia de compra.
Pueden rastrear sus pedidos y estar informados sobre el estado de la entrega.
Requisitos Generales para Usar Mercado Envíos Flex
Para utilizar Mercado Envíos Flex, los vendedores deben cumplir con varios requisitos esenciales:
Reputación en Mercado Libre:
Se requiere que el vendedor tenga una reputación amarilla o verde en Mercado Libre. Esto implica un historial de buenas prácticas y satisfacción del cliente en la plataforma.
Activación de Envíos de Mercado Libre en Publicaciones:
Es imprescindible tener activos los Envíos de Mercado Libre en las publicaciones de productos. Esto significa que el vendedor debe ofrecer la opción de envío a través de Mercado Libre en su listado.
Disposición de un Servicio de Entrega:
Los vendedores deben contar con un servicio de entregas propio o contratar uno externo. Esto es necesario para realizar las entregas prometidas en el tiempo establecido por Envíos Flex.
Uso de la Aplicación Mercado Envíos Flex:
Tanto para vendedores que usan su propio transporte como para mensajerías contratadas, es esencial que el conductor tenga la aplicación de Mercado Envíos Flex. Esta aplicación se utiliza para el escaneo de códigos QR y seguimiento de los paquetes .
Estos requisitos aseguran que los vendedores puedan cumplir con las promesas de entrega rápida y eficiente que caracterizan a Mercado Envíos Flex, mejorando así la experiencia de compra para los usuarios.
¿Cómo configurar Mercado Envíos Flex en tus Publicaciones?
Para configurar Mercado Envíos Flex en tus publicaciones de Mercado Libre, sigue estos pasos:
- Acceso a Configuración de Envíos:
Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre.
Navega hasta la sección de ‘Envíos de Mercado Libre’ y selecciona ‘Configuración de envíos.
- Selección de Opción de Envíos Flex:
En la configuración de envíos, busca la opción para habilitar Envíos Flex.
Puedes elegir entre hacer envíos de lunes a viernes, o incluir también los sábados, domingos y feriados
- Ajuste de preferencias:
Configura tus preferencias según tu capacidad operativa y la demanda esperada. Esto incluye días de entrega y horarios.
- Habilitación en Productos:
En la sección de productos, activa la opción de Envíos Flex para aquellos artículos en los que desees ofrecer esta modalidad .
- Confirmación y Activación:
Revise y confirme los ajustes realizados.
Una vez configuradas, tus publicaciones mostrarán la opción de Mercado Envíos Flex a los compradores.
Siguiendo estos pasos, podrás ofrecer a tus clientes la opción de recibir sus productos el mismo día o al siguiente, mejorando así su experiencia de compra.
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