Mercadoflex es una de las modalidades de envíos ofrecida por Mercado Libre. Está dirigida a facilitar y optimizar las entregas, de forma que lleguen al cliente en el mismo día o al día siguiente de haber realizado la compra.
¿Qué características presenta mercadoflex?
Esta modalidad de envíos inmediatos funciona por medio de una aplicación, lanzada por Mercado Libre para el uso de vendedores y repartidores. Por medio de la misma es posible despachar las entregas, así como seguir su recorrido desde el depósito hasta que llega a manos del comprador.
Entre otros objetivos, mercadoflex apunta a potenciar el servicio de entregas y brindar una mejor experiencia a los clientes de Mercado Libre. También ofrece beneficios a las cuentas de los vendedores que publican con esta modalidad, priorizando la visibilidad y el posicionamiento de los productos con envío flex.
A continuación resumimos brevemente las características más destacadas:
– Agilización de los envíos: los repartos tienen lugar en el mismo día o al día siguiente una vez confirmada la compra.
– Seguimiento en tiempo real: tanto el vendedor como el comprador pueden acceder a un seguimiento en tiempo real del estado de entrega del paquete.
– Mayor seguridad: con solo disponer del código QR el vendedor accede a un control integral del proceso de envío; mientras que el vendedor se asegura la entrega de su paquete en tiempo y forma.
– Mayor eficacia: mercadoflex apuesta a ser una alternativa más simple, rápida y segura de enviar y recibir pedidos, mejorando el servicio logístico general de quien la utiliza.
¿Cómo funciona mercadoflex? Requisitos de uso
Aquellos negocios que deseen hacer uso de la modalidad de envíos flex necesitan:
1) Activar la opción flex en Mercado Libre. Pueden configurarla por días y por productos, estableciendo una hora de corte.
2) Disponer de sus propios vehículos para gestionar las entregas o bien contar con un servicio de mensajería externa.
3) Hacer envíos dentro de la zona de cobertura de la modalidad flex.
4) Instalar la aplicación de mercadoflex, para gestionar y hacer un seguimiento de las entregas.
Modo de uso
– Antes de despachar los paquetes, el vendedor debe colocar la etiqueta con el código QR correspondiente.
– El conductor podrá escanearlo para confirmar la entrega con el comprador y notificar momento a momento el estado de la misma.
– Una vez que el usuario final recibe su paquete y firma dejando constancia de ello en la App, la operación se cierra y el vendedor recibirá el pago en el plazo de los 5 días posteriores.
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